Porque ?

A correspondência eletrônica é cada vez mais utilizada em comunicação empresarial.

Estas correspondências podem ser para negociar contratos com anexos, contatos com fornecedores e clientes, notificações, confirmações gerais e pedidos de compras, reclamações de entregas, etc.

Caso ocorra algum imprevisto no tramite negocial, é essencial se documentar de forma confiável:

- Que um e-mail foi enviado

- Quando foi enviado (data/hora)

- Quando foi entregue/recebido (data/hora)

- O conteúdo do e-mail

- Para qual endereço foi enviado

- O formato da mensagem

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A importância de autenticação na Internet.